Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Рекламация / обмен / возмещения В случае, если груз поврежден при транспортировке компанией - перевозчиком (например, Новая Почта), необходимо совместно с представителем транспортной компании сделать фото повреждений и составить соответствующий акт. Далее клиент может полностью отказаться от получения груза (если груз поврежден сильно) или принять груз (если груз поврежден незначительно, то есть повреждена, например, всего одна деталь). Во втором случае мы закажем поврежденную деталь на фабрике и заменим. Копию акта и фото необходимо отправить на почту vsyamebelunas@gmail.com Все остальные рекламации также принимаются на почту, указанную выше, но обязательно с подробным описанием сути проблемы, в т.ч. обозначением номера детали согласно спецификации, а также фото этикетки из пачки. Товары, изготовленные или доставлены по индивидуальному заказу, возврату не подлежат! Вы можете ознакомиться с Законом Украины "О защите прав потребителей" по этой ссылке https://cutt.ly/rtEf1fy

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.